®अधिवेशन वृतसेवा, ठाणे : तुम्ही कुठेही असाल, काहीही घडो, तुमच्या हक्कांचे उल्लंघन झाल्यास तक्रार करण्याचा अधिकार तुमच्याकडे आहे. महाराष्ट्रात पोलिस ठाण्यात तक्रार दाखल करण्याची प्रक्रिया सुलभ आणि नागरिकाभिमुख करण्यात आली आहे.
तक्रार दाखल करण्याचे सोपे मार्ग:
ऑनलाइन तक्रार (ई-तक्रार):
o https://grievances.maharashtra.gov.in/mr महाराष्ट्र शासनाच्या तक्रार व्यवस्थापन प्रणाली द्वारे तुम्ही घरबसल्या तक्रार दाखल करू शकता.
o तक्रार दाखल केल्यानंतर तुम्हाला एक ट्रॅकिंग क्रमांक मिळेल, ज्याद्वारे तुम्ही तक्रारीची स्थिती पाहू शकता.
o सामान्यतः तक्रारीचे निवारण 21 दिवसांच्या आत होण्याची अपेक्षा आहे.
झिरो एफआयआर:
o तुम्ही कोणत्याही पोलिस ठाण्यात तक्रार नोंदवू शकता, आणि ती संबंधित पोलिस ठाण्यात वर्ग केली जाईल.
पोलिस ठाण्यात प्रत्यक्ष तक्रार:
o तुम्ही तुमच्या स्थानिक पोलिस ठाण्यात जाऊन तक्रार नोंदवू शकता.
o महिला तक्रारदारांसाठी प्रत्येक पोलिस ठाण्यात ‘सखी डेस्क’ उपलब्ध आहे, जिथे त्यांना सन्मानाची वागणूक आणि मदत मिळते.
तातडीची मदत:
• 112 – सर्वसाधारण आपत्कालीन सेवा/पोलिस मदत.
• 100 – पोलिस मदत.
• 1090 – महिला मदत.
• 1098 – बाल मदत.
तुमचे हक्क:
• तुम्ही कोणत्याही प्रकारच्या अत्याचार, छळ, अपमान, शोषण किंवा गुन्ह्याची तक्रार नोंदवू शकता.
• तक्रारदाराला पोलिस ठाण्यात प्रत्यक्ष जाऊन तक्रार नोंदवणे आवश्यक आहे.
*न्यायालयाचे निर्देश: मुंबई उच्च न्यायालयाने स्पष्ट केले आहे की, तक्रार दाखल करणे हे पोलिसांचे कर्तव्य आहे. तक्रारदाराला कोणत्याही अडचणींचा सामना करावा लागू नये, हे सुनिश्चित करणे पोलिसांचे दायित्व आहे.
*निष्कर्ष: तुम्ही कुठेही असाल, काहीही घडो, तुमच्या हक्कांचे उल्लंघन झाल्यास तक्रार करण्याचा अधिकार तुमच्याकडे आहे. पोलिस ठाणे तुमच्या तक्रारींचे स्वागत करतात आणि त्यावर योग्य कारवाई करतात. तुम्ही तुमच्या हक्कांसाठी आवाज उठवा, कारण तुमचं शांतता आणि न्याय मिळवण्याचं हक्क आहे.
